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성공시대

[펌] 일 못하는 사람의 7가지 습관 일 못하는 사람의 7가지 습관 1. 약속을 하고도 오지 않는다. (약속을 지키지 않는다.) 말 할 필요도 없는 것이지만, 갑자기 약속을 취소하면 “저 사람은 약속을 지키지 않는 사람”이라는 딱지가 붙게 됩니다. Woody Allen씨도 말한 것처럼 “당신이 성공하는지 실패하는지는 당신이 제시간에 오는지에 달려 있다”라는 것입니다. 가지 못할 것 같으면 약속을 하지 맙시다. 2. 하루의 반은 꾸물꾸물 대고 있다. 해야 하는데…, 하지만…, 하며 꾸물거리며 하루의 반을 넘기지 않도록 합시다. 가장 중요한 일에 힘을 넣어 하거나, 하고 싶은 것을 작게 분해하여 하도록 합시다. 3. 일은 하고 있지만, 전혀 중요한 일이 아니다. 꾸물거리고 있으면 빠지기 쉬운 것이 “전혀 중요하지 않는 일에 몰두한다.”라는 것입.. 더보기
[펌] 우리에게 고객감동은 무엇인가? [우리에게 고객감동은 무엇인가?] 1. 고객을 잃는데 10분이 걸리지만 그 고객이 다시 오는 데는 10년이 걸린다.(SERI) 2. 고객과 최초 접점에서 승부를 내는데 걸리는 시간은 15초이다.(스칸디나비아항공) 3. 고객이 알고 있는 것보다 더 많이 알지 못하면 물건을 팔 수 없다. 왜냐하면 1인 10색의 시기는 고객이 변덕스럽게 변하기 때문이다. 4. The Whole Product(총체적 상품) 개념에서는 100 X 0 =0, 100 - 1 = 0 이다. 고객은 회사의 최종 결과물에 의해서 그 회사를 평가할 뿐이다. 내부에서 어떤 일이 벌어지든지 신경 쓰지 않는다.(HP) 5. 고객소개와 방해에서 아주 만족한 고객은 한 명당 6-8명 소개하지만 아주 불만족한 고객은 한 명당 10명을 방해한다.(HP.. 더보기
[펌]책상정리를 잘하는 사람이 성공한다. 오호.. 멋진 팁이다.. 바루 실천?? 성공하고 싶다면 책상 위에 절대 두지 말아야 할 것들. 절대, 절대, 절대 인형은 두지 마라. 아무리 사랑하는 애인이 선물해 준 것이라 해도 책상 위에 인형을 올려놓지 마라. 당신은 사춘기 소년이 아니며, 첫사랑에 빠진 스무 살 총각도 아니다. 회사는 당신의 취향을 보고 업무까지 미숙한 사람으로 판단한다. 아이나 애인 사진으로 도배하지 마라. 당신의 가정적인 모습을 보여주고 싶다면, 책상 위에 가족사진이 담긴 액자 하나를 두는 것으로도 충분하다. 모니터 바탕화면에 아이나 애인 사진을 띄우고 파티션마다 이런 사진들로 도배하는 일은 절대 하지 마라. 자신의 눈은 즐거울지 모르나 고용주는 전혀 즐겁지 않다. 지금 당장, 말라비틀어진 화분은 버려라. 입사한 기념으로 구입한.. 더보기
[펌]배움과 창조는 다르지 않다.. '일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다'는 속담이 있다. 이는 근면을 중시하는 말로 인간의 부지런함을 강조하고 있다. 여러 상황에서 이 말이 적용되겠지만 무엇보다 바쁜 생활 속에서 살아가는 직장인들에게 더 유용하게 쓰일 수 있다. 예를 들어 보고서를 제출해야 하는 일이 있다고 가정해보자. 몇몇 사람은 보고서를 이미 완료했을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있을 것이다. 이중 상사나 동료에게 자신이 열심히 일하고 있다는 사실을 보여주고 싶은 마음에 보고서를 이메일로 먼저 제출한 사람도 있을 것이다. 하지만 이런 행동들이 과연 옳은 것일까? 1960~70년대 하루라도 빨리 가난에서 벗어나기 위해 불철주야로 노력했던 한국은 근면성을 특히 강조했다. 물론 모두가 열심히 노력하는 자에게 박수를 보내는 것은 당연하다. 그.. 더보기
[펌]직장에서 승진하려면 보고서를 잘 써라. 우리나라 기업의 CEO를 포함해 직장인 두명 중 한명은 “보고서를 잘 쓰는 것이 승진의 지름길"이라고 인식하고 있는 것으로 조사됐다. 이같은 결과는 CEO 리포트(www.ceoreport.co.kr, 대표 김익수)가 위즈덤하우스 출판사와 도서 출간을 기념하여 기업 CEO와 임원, 중간관리자 등 관리자급 직장인 175명을 대상으로 8월 1일부터 10일까지 실시한 설문조사에서 밝혀졌다. 설문에서 응답자들은 74%가 “보고서 작성능력이 곧 직장에서의 업무능력과 매우 직결된다”고 답했다. 흥미로운 것은 응답자 본인이 CEO 또는 임원, 관리자에 이르기까지 ‘자신의 보고서 작성 능력이 승진에 영향을 끼쳤다고 생각하는가’에 대한 질문에 38%가 ‘매우 그렇다’, 58%가 ‘대체로 그렇다’로 답해 보고서 작성 능력이.. 더보기
[펌]'아름다운 프로'가 돼라 [류석우의 태클코칭]'아름다운 프로'가 돼라 어제 또 과장 승진 심사에서 떨어졌습니다. 벌써 두 번째네요. 정말 죽고 싶은 심정이에요. 이번엔 틀림없다고 아내에게도 큰 소리 떵떵 쳐놨는데 정말 면목이 없습니다. 입사한지 벌써 7년, 이제 대리직급이 부끄러운 나이가 되었는데…. 회사에서 나가야 되는 것인지 판단이 안 섭니다. 저희 회사는 동기들끼리 경쟁이 참 치열한 편입니다. 인사고과도 까다롭고 연봉도 철저히 능력제로 책정되는 좀 냉정한 회사죠. 그래서 승진을 위해 벌어지는 신경전이 보통 치열한 게 아닙니다. 저는 입사한 후부터 지금까지 제 분야에서는 정말 열심히 일했어요. 남들이 알아주지 않더라도 제가 하고자 하는 일을 실수 없이 처리하려고 무척 애쓰고 있습니다. 그런데도 회사에서는 별로 인정해주지 않는.. 더보기
[펌] 성공한 리더가 되기 전에 먼저 남다른 사원이 되어라 MBA를 마치고 5년 정도 경력이 된 젊은이가 루이스 거스너 前 IBM 회장과 한 엘리베이터에 탔는데, 그를 알아보고 어떻게 하면 성공하는 리더가 될 수 있는가를 물었더니 거스너 회장은 "MBA를 마치고 꿈에 부풀어 있는 젊은이들의 공통점은 곧바로 리더가 되어야겠다는 착각입니다. 그러나 성공한 리더가 되기 전에 먼저 남다른 사원, 뛰어난 매니저가 되어야 할 것입니다." 라고 했다고 합니다. 다시 한번 큰 다짐을 할 수 있게 해 주는 현자의 충고가 아닐 수 없습니다. 더보기
[펌] MBA준비 십계명 1. 비즈니스 스쿨이 어떤 곳인지를 정확히 이해하라. 비즈니스 스쿨은 학문을 하는 곳이 아니며 깊이있는 사상보다는 정교하고 값나가는 분석의 툴(tool)을 제공한다. 이런 점을 제대로 알고 비즈니스 스쿨이라는 투자 대상에 대해 정확한 이해가 선행돼야 한다. 2. 목표를 명확히 하라. MBA 획득이 단번에 성공을 가져다 줄 것이라는 생각은 금물이다. MBA를 통해 무엇을 이룰 것이며, 그 목표를 달성함에 있어 MBA가 필수적이라는 확신이 서면 준비에 들어가야 한다. 3. 자기 배경과 처지, 목표에 합당한 학교를 선택하라. 학교 선택은 가장 중요한 일 중 하나다. 특히, 더 좋은 곳으로 직업을 바꾸기 위해서라면 누구나인정하는 최고 비즈니스 스쿨에 가야 한다. 4. 입학 준비 과정은 비즈니스다. 비즈니스 스쿨.. 더보기
실행의 중요성을 강요하는 글들은 많지만..... 그 중에서 하루 5분씩 매일 매일 하고 싶은 일에 투자해서 결국 하고 싶은 일을 해내다니.. 역시 시간이 없다는 건 핑계에 불과하다는 것을 새삼 느끼게 하는 사례. -------------------------------------------------------------------------- 재일한국인 2세 손정의 씨는 일본 소프트 뱅크 대표 버클리 대학 재학 시절 그는 사업을 하고 싶은 열망에 가득 차 있었습니다. 돈 한 푼 없는 자신이 어떻게 사업을 시작할 수 있을까 고민하던 끝에 하루에 5분을 투자해 발명을 해보기로 마음먹었습니다. 그는 생각나는 대로 300여 개의 단어를 쓴 카드를 만들어 그 중 하루 세 단어를 무작위로 뽑아 조합하는 방법으로 결국 놀라운 성과를 내놓았습니다. ‘음성신디사이저.. 더보기
[펌] 경청의 원칙 좋은 대화에는 1-2-3 원칙이 있다. 1번 말하면 2번 듣고 3번은 맞장구 쳐주라는 것이다. 정말 대화하고 싶은 사람은 언변이 뛰어난 사람이 아니라 경청하고 공감해주는 사람이다. 빌 게이츠는 대화 중에 수시로 "Really? Excellent! And then what happens?"라고 말하면서 대화에 몰입하는 동시에 상대의 흥을 돋워 준다고 한다. 더보기

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