http://cafe.naver.com/bookcoach.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=255 에서 발췌
코칭 입문 : Exploring Win-Win Partnership
이희경 (지은이) | 교보문고
2005-03-07 | ISBN 8970856560
양장본 | 160쪽
코칭펌인 인코칭의 이희경 이사님이 쓰신 첫번째 단독 저서
여기저기서 코치라고 자칭하는 사람들이 많아지고 코칭이라는 말이 퍼지면서 궁금해하시는 분들이 많으실텐데 그 궁금증을 해소하는데 도움이 될만한 입문서적으로 적당.
코칭의 정의 및 역사부터, 코칭의 패러다임, 코칭스킬과 프로세스,
성격유형분석까지 일선 코칭스킬 워크샵에서 배우실 수 있는 부분을 책을 통해서 일괄할 수 있도록 구성
코칭은 한 개인이나 그룹을 현재 있는 지점에서 그들이 바라는 더 유능하고 만족스러운 지점까지 나아가도록 인도하는 기술이자 행위이다(게리 콜린스).
코칭은 개인의 자아실현을 서포트하는 시스템이다(에노모토 히데타케).
코칭은 스스로 보고, 배울 수 있도록 돕고 참여를 통하여 성과를 높이도록 하는 것이다(마샬 쿡).
인상깊은 구절 : 발전적 피드백은 피코치자의 행동이 기대에 미치지 못할 때 문제가 되는 행동을 구체적으로 지적하고 개선방안을 제시하는 것이다. 피코치자의 성장과 발전에 목적을 두어야 하므로 발전적 피드백은 비난과는 다르다. 따라서 발전적 피드백에는 성장과 향상을 위한 방법이 제시되어야 한다. 발전적 피드백의 핵심은 코치와 피코치자이 신뢰관계이다. 상황에 따라 좋은 것은 좋다 하고 나쁜 것은 나쁘다고 말해주어야 하는데, 이것이 제대로 전달되려면 상대방이 '정말 나를 위해서 나쁜 것을 나쁘다고 말하고 있구나!'라고 느끼는 믿음, 신뢰가 반드시 형성되어야 한다. 발전적 피드백 요령은 A(Action, 사람 자체가 아닌 구체적인 행동을 지적한다), I(Impact, 행동이 미치는 영향을 표현한다), D(Desired outcome, 앞으로 바라는 행동에 대해 구체적으로 말한다) 순서로 한다.
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