[펌] 경청의 원칙

좋은 대화에는 1-2-3 원칙이 있다.

1번 말하면 2번 듣고 3번은 맞장구 쳐주라는 것이다.

정말 대화하고 싶은 사람은 언변이 뛰어난 사람이 아니라 경청하고 공감해주는 사람이다.

빌 게이츠는 대화 중에 수시로 "Really? Excellent! And then what happens?"라고 말하면서

대화에 몰입하는 동시에 상대의 흥을 돋워 준다고 한다.