두번째 수업 후기-040621

내가 하는 일이 참 가치 있는 일임을 다시 한 번 깨닫다...

고객을 가장 가까이 접하고
이를 경영에 반영할 수 있는 점
(그러기 위해서는 고객 메일 접수 즉시 임팩트 있을 만한 것은 바로 바로 보고)

그리고, 사내 인트라넷 / 임직원 연락처 데이타를 장악하고 있는 점

무한 가능성이 아닐까 하는 점을 수업 들으며 생각

SMCRE 모형

Source --> Message --> Channel --> Receiver --> Effect